打開思路 精準發力——凱能公司召開綜合業務交流會

打開思路 精準發力

                                                                  ——凱能公司召開綜合業務交流會

        2月9日下午，成都燃氣集團副總經理羅慶帶隊前來凱能公司指導工作并召開綜合業務交流會，隨行的有客服分公司副經理張曉磊、供氣分公司副經理鄒櫻以及綜合業務相關骨干。凱能公司中高層管理人員、一線業務員參加交流會。

        凱能公司高度重視，交流會上，市場、客服、工程等業務部門負責人結合公司經營現狀及用戶特點，匯報了目前綜合業務發展情況和網格化管理思路，提出存在的實際問題和困難。本次交流從凱能公司綜合業務推進過程中迫切需要解決的痛點、難點入手，客服、供氣分公司參會領導以網格化管理作為切入點，圍繞網格綜合服務模式各項舉措，分享了發展廚電、安居、采暖、保險改造及二次安裝等綜合業務推廣的成功案例、經驗，對市場競爭手段、政企聯動方式、客戶服務形式、營銷語言技巧及人員隊伍激勵機制等進行了重點講解。

       通過點對點交流、溝通，凱能公司人員收獲頗豐，對綜合業務發展存在的不足和差距有了進一步的認知。羅總針對性地提出了相關問題的解決方法和建議，并強調要抓住綜合業務發力點和網格最佳宣傳時機，加強與各渠道的聯系，關鍵環節提前介入，搶占先機。接下來，凱能公司將打開思路、激發靈感、強化學習培訓，緊密圍繞集團思路，借鑒先進地推經驗，深化政企合作，探索具有凱能特色的網格綜合服務模式。在努力提升主業和綜合服務共同發展能力，主動為用戶提供一站式、個性化服務的同時，有力降低安全風險。